CLY8 mengambil serius privasi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda — selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.
Privasi bukan sekadar obligasi undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab moral kepada setiap ahli yang mempercayai CLY8.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan CLY8 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia untuk memastikan maklumat anda tidak dapat dicuri semasa penghantaran.
CLY8 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — bukan komoditi perniagaan kami.
Dasar Privasi CLY8 dirangka sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan setiap aspek pengendalian data mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang terkini.
Kami tidak menyembunyikan apa yang kami lakukan dengan data anda. Dokumen ini menerangkan secara jelas setiap jenis maklumat yang dikumpul, sebab pengumpulan, cara penggunaan dan tempoh penyimpanan — tiada terma yang disembunyikan dalam tulisan halus.
Hanya kakitangan CLY8 yang memerlukan akses kepada data anda bagi tujuan operasi sahaja yang dibenarkan. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala. Tiada pekerja boleh melihat maklumat sensitif anda tanpa kebenaran yang sah.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. CLY8 menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menguruskan hak-hak tersebut melalui pasukan sokongan kami.
CLY8 mengumpul data yang diperlukan sahaja untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak menjual data anda. Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Semua data dilindungi dengan penyulitan bermutu tinggi. Dasar ini terpakai untuk semua platform CLY8 termasuk laman web, aplikasi Android dan iOS.
CLY8 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan diperibadikan kepada setiap ahli. Secara amnya, maklumat yang kami kumpulkan terbahagi kepada tiga kategori utama:
Maklumat Pengenalan Peribadi: Ini termasuk nama penuh anda, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat kediaman. Maklumat ini diperlukan semasa pendaftaran akaun dan proses pengesahan identiti (KYC) yang dilaksanakan mengikut keperluan pematuhan undang-undang.
Maklumat Kewangan: Bagi memudahkan proses deposit dan pengeluaran, kami mengumpul butiran akaun bank, nama bank dan nombor akaun yang digunakan untuk transaksi. Nombor kad kredit atau debit tidak disimpan secara langsung oleh CLY8 — ia diproses sepenuhnya melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang diperakui dan bersepadu dengan platform kami.
Maklumat Penggunaan Platform: Apabila anda menggunakan platform CLY8, kami secara automatik mengumpul data teknikal termasuk alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web, halaman yang dilawati, tempoh sesi permainan, permainan yang dimainkan dan rekod transaksi. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan, penambahbaikan perkhidmatan dan analisis tingkah laku penggunaan yang telah dianonimaskan.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Pengenalan Diri | Nama, MyKad, e-mel, telefon | Wajib – pendaftaran & KYC |
| Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank | Wajib – deposit & pengeluaran |
| Teknikal | IP, peranti, pelayar, OS | Automatik – keselamatan |
| Tingkah Laku | Rekod permainan, sesi, pilihan | Automatik – penambahbaikan |
| Komunikasi | Log sokongan, maklum balas | Opsyen – bila berinteraksi |
CLY8 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza. Adalah penting bagi anda untuk memahami setiap saluran ini supaya anda boleh membuat keputusan yang termaklum tentang data yang anda kongsi dengan kami.
Secara Langsung Daripada Anda: Apabila anda mendaftar akaun baharu, melengkapkan profil, mengemukakan dokumen KYC, menghubungi pasukan sokongan CLY8 atau mengisi sebarang borang maklum balas, anda secara langsung memberikan maklumat peribadi kepada kami. Ini adalah cara utama kami mengumpul data yang paling sensitif.
Secara Automatik Semasa Penggunaan: Platform CLY8 menggunakan teknologi kuki (cookies), suar web (web beacons) dan skrip penjejakan yang diuruskan sepenuhnya oleh CLY8 bagi mengumpul data penggunaan secara automatik. Data ini dikumpul setiap kali anda mengakses laman web atau aplikasi mudah alih CLY8, sama ada melalui peranti mudah alih, tablet atau komputer riba.
Daripada Sumber Pihak Ketiga Yang Dipercayai: Dalam situasi tertentu, CLY8 mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang dipercayai termasuk penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, agensi pencegahan penipuan dan pembekal perkhidmatan pembayaran. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan dan keselamatan.
CLY8 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau pandangan politik anda.
Setiap maklumat yang CLY8 kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan tanpa kebenaran anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda:
CLY8 menggunakan prinsip "minima data" — kami hanya mengumpul dan memproses maklumat yang benar-benar diperlukan untuk setiap tujuan yang dinyatakan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan.
CLY8 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada setiap ahli. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana CLY8 perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu:
Pembekal Perkhidmatan Bersepadu CLY8: CLY8 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membantu mengendalikan platform kami. Ini termasuk pembekal gerbang pembayaran yang memproses transaksi kewangan anda, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti untuk proses KYC, syarikat hosting pelayan dan infrastruktur awan, serta pembekal perisian permainan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda bagi tujuan yang ditetapkan oleh CLY8.
Pihak Berkuasa Undang-Undang: CLY8 akan mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa undang-undang, agensi penguatkuasaan atau badan pengawalseliaan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau keperluan pematuhan pelesenan. Dalam situasi sedemikian, CLY8 akan berusaha memberitahu anda terlebih dahulu sekiranya dibenarkan secara undang-undang berbuat demikian.
Pencegahan Penipuan: Maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan rangkaian pencegahan penipuan industri bagi melindungi semua pengguna platform daripada aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan ancaman keselamatan yang lain.
Pemindahan Perniagaan: Sekiranya CLY8 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Dalam situasi ini, anda akan dimaklumkan dan privasi anda akan terus dilindungi mengikut terma dasar ini.
CLY8 tidak berkongsi data peribadi anda merentasi sempadan antarabangsa tanpa memastikan bahawa tahap perlindungan data yang mencukupi wujud di negara destinasi, selaras dengan keperluan PDPA Malaysia.
CLY8 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi ahli dilindungi pada setiap peringkat — semasa penghantaran, semasa pemprosesan dan semasa penyimpanan.
Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal: Platform CLY8 menggunakan penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi data, penyulitan AES-256 untuk data yang disimpan dalam pangkalan data, sistem pengesanan pencerobohan (IDS/IPS) yang aktif 24 jam, tembok api peringkat perusahaan dan pemantauan keselamatan masa nyata oleh pasukan keselamatan siber CLY8.
Langkah-Langkah Keselamatan Organisasi: Akses kepada data peribadi ahli adalah terhad kepada kakitangan CLY8 yang memerlukan akses tersebut bagi menjalankan tugas mereka sahaja, berdasarkan prinsip "hak akses minimum". Semua kakitangan CLY8 menjalani semakan latar belakang dan latihan perlindungan data sebelum diberi akses kepada sistem yang mengandungi data peribadi.
Tempoh Penyimpanan Data: CLY8 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut. Secara umumnya:
Walaupun CLY8 melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang menyeluruh, tiada sistem keselamatan di dunia ini yang benar-benar tidak boleh diceroboh. Anda juga memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapapun.
Platform CLY8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan membolehkan ciri-ciri tertentu berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan oleh CLY8:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform CLY8 dan menyebabkan anda tidak dapat mengakses beberapa ciri.
Kebanyakan pelayar web membolehkan anda melihat, memadam dan menyekat kuki melalui tetapan privasi pelayar. Sila rujuk dokumentasi pelayar anda (Chrome, Firefox, Safari, Edge) untuk panduan terperinci tentang cara mengurus kuki.
Sebagai ahli CLY8 dan sebagai individu yang data peribadinya diproses oleh CLY8, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah PDPA Malaysia dan dasar privasi CLY8:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan CLY8 melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan mungkin memerlukan pengesahan identiti anda terlebih dahulu untuk memastikan keselamatan data anda.
Platform CLY8 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau aplikasi pihak ketiga dalam konteks tertentu. Perlu difahami bahawa Dasar Privasi CLY8 hanya terpakai untuk platform CLY8 sahaja — iaitu laman web cly8.app dan aplikasi mudah alih CLY8.
CLY8 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan dalam platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan.
Pembekal perisian permainan pihak ketiga yang bersepadu dalam platform CLY8 terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dengan CLY8. Pembekal-pembekal ini hanya dibenarkan memproses data teknikal yang diperlukan untuk menjalankan permainan, dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan lain.
Platform CLY8 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. CLY8 tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya anda mendapati bahawa seorang kanak-kanak atau individu di bawah umur telah mendaftar akaun CLY8, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan serta-merta.
Sekiranya CLY8 mendapati bahawa data peribadi individu di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, akaun berkenaan akan ditamatkan serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dihapus sepenuhnya daripada sistem kami.
CLY8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang material kepada dasar ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform CLY8 atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terkini yang telah dibuat. Penggunaan berterusan platform CLY8 selepas sebarang pindaan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman Dasar Privasi ini secara berkala — terutamanya sebelum membuat sebarang transaksi atau mengemukakan maklumat peribadi baharu — bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara CLY8 mengendalikan data anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi CLY8 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Untuk permintaan berkaitan hak data peribadi (akses, pembetulan, penghapusan), sila nyatakan secara jelas jenis permintaan anda dan sertakan maklumat pengenalan diri yang mencukupi supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan selamat dan tepat.